中國消費者即時需求爆發(fā)增長 跑腿經(jīng)濟市場可期
“我送過最遠的單子是從湖南長沙到湖北武漢?！碧崞疬@一跑腿“跨省大單”，美團騎手阿立(化名)很是感慨，“當時茶顏悅色只在長沙開店，跑腿距離限制不嚴，一位武漢顧客讓我乘坐高鐵將12杯奶茶送過去?！?
從代買奶茶到高鐵站代取報銷憑證，從跨區(qū)取送文件到醫(yī)院代排掛號……近年來跑腿經(jīng)濟在中國內(nèi)地悄然興起，這既與生活工作中“急、忙、忘”的典型場景密不可分，也折射出消費者對省時、省力的訴求。
據(jù)艾媒咨詢《2022年中國跑腿經(jīng)濟市場洞察報告》，2021年中國跑腿經(jīng)濟市場規(guī)模達131億元(人民幣，下同)，預計2025年將達到664億元，2018年-2025年的年復合增長率為75.4%，發(fā)展空間巨大。
得益于跑腿經(jīng)濟市場的迅速發(fā)展，內(nèi)地出現(xiàn)不少專事外送的門店。“花店以工作室形式成立，不設線下門店，單日最高成交量突破了兩百單。”福建廈門Floral Island花塢相關負責人表示，不同于傳統(tǒng)花行的先自行采購、再顧客選購，在線上交易中，客戶可提前預訂所需樣式，工作室按需采買、包裝、送花到手，極大提高了雙方效率，也更利于成本控制。
“現(xiàn)在店內(nèi)的主要營業(yè)額不再來自堂食，而是通過跑腿外送達成的線上訂單?！遍L沙“95后”甜品店老板李凌宇告訴記者，盡管自家門店處在長沙市區(qū)，但時有寧鄉(xiāng)、株洲、湘潭等周邊城市的消費者通過跑腿服務點單。
“跑腿外送對我而言最大的誘惑是省去了排隊與線下挑選的時間?！苯?jīng)常使用跑腿服務的消費者蒙柳宏說，如果朋友過生日，自己可能得提前一天買好花和禮物，但花束攜帶累贅且極易損壞。而跑腿外送可以直接將花束送至指定地點，既省時省力，還能制造驚喜與浪漫。
跑腿經(jīng)濟還具有典型的節(jié)日性特征。據(jù)美團跑腿統(tǒng)計，今年中秋相關的跑腿訂單量環(huán)比增長169%，異地訂單量對比去年同期增長近兩成，通過跑腿服務向異地的親人朋友傳遞關心已成為多數(shù)人的“最優(yōu)解”之一。
“去年在外實習，因疫情沒法回家過年，想吃的店也超過了外賣配送距離，獨自躺在出租屋里，爸爸不知從哪學到這些，偷偷讓跑腿小哥給我送了一大桌年夜飯，就像他們還在我身邊?！睉獙卯厴I(yè)生章倩笑道。
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