J.D. Power | 君迪正式發(fā)布2022中國(guó)售后服務(wù)滿(mǎn)意度研究SM（CSI）。研究顯示，2022年中國(guó)汽車(chē)行業(yè)整體售后服務(wù)滿(mǎn)意度較2021年下降。其中，主流車(chē)與豪華車(chē)之間的售后服務(wù)滿(mǎn)意度差距持續(xù)縮小。消費(fèi)者對(duì)于售后環(huán)節(jié)中人員服務(wù)的軟實(shí)力更為關(guān)注。奧迪位居豪華車(chē)品牌售后服務(wù)滿(mǎn)意度榜首，路虎位列第二。廣汽本田蟬聯(lián)主流車(chē)品牌第一。廣汽傳祺排名中國(guó)自主品牌第一，其后為吉利和奇瑞。