?　　近期，疫情形勢嚴峻，按照"疫情要防住，經(jīng)濟要穩(wěn)住，發(fā)展要安全"的總方針，北京、山東、河北等地相繼出臺了加強管控的措施。為保障生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展，中國石化潤滑油華北分公司傳達貫徹潤滑油有限公司專題會精神和黨委有關(guān)要求，了解區(qū)域內(nèi)疫情發(fā)展及各單位應(yīng)對情況，對區(qū)域內(nèi)疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營工作進行了重點部署。要求各單位及時啟動應(yīng)急預(yù)案，在保障員工安全的情況下，保持沖刺年度目標的信心和奮進姿態(tài)不動搖，努力克服困難，全力做好各項工作。

????? 落實駐場值守，保證業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。組織成立應(yīng)急工作組，負責做好疫情防控和業(yè)務(wù)運營保障工作，及時下發(fā)應(yīng)急處置流程，對值班人員、封控人員、出差人員、居家辦公人員等行為做出指導(dǎo)。海淀本部啟動了5×24小時駐場辦公機制；山東銷售分公司、濟南分公司在機關(guān)辦公點臨時封閉管控下，充分發(fā)揮黨員突擊隊、青年突擊隊的作用，安排人員分工值守，促進各項工作順利開展。

????? 聚焦訂單兌現(xiàn)，著力抓好生產(chǎn)保供。目前正值訂單兌現(xiàn)的關(guān)鍵階段，受疫情影響保供壓力進一步加大。對此，一方面通過網(wǎng)絡(luò)、電話等方式主動與客戶聯(lián)系；另一方面，根據(jù)封控情況及時制定和調(diào)整物流保供措施，全力保障客戶用油。

?????? 積極保持溝通，用心做好客戶服務(wù)。針對疫情期間出差受限的情況，各單位通過視頻形式開展培訓和交流活動，為客戶答疑解惑，全方位滿足客戶非接觸式的服務(wù)需求，推進各類客戶開發(fā)項目。

????? 加強線上調(diào)度，提高居家辦公效率。嚴格落實對居家辦公人員的管理，保證工作效果。同時，加強對員工個人健康狀況的監(jiān)控，執(zhí)行每日"零報告"制度，對有封控隔離情況的保持跟蹤聯(lián)絡(luò)，給予防疫指導(dǎo)和生活上的幫助，同心協(xié)力，共克時艱。