中國(guó)石化潤(rùn)滑油華東分公司貫徹落實(shí)潤(rùn)滑油公司工作部署和要求，抓住復(fù)工復(fù)產(chǎn)期的市場(chǎng)機(jī)遇，以"結(jié)對(duì)子"作戰(zhàn)單元和"鐵三角"項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)夯實(shí)與石油公司的合作，發(fā)揮系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)勢(shì)，最大化配置優(yōu)質(zhì)資源，為"高成本+疫情影響"的潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)新常態(tài)尋求"最優(yōu)解"。疫情期間，全力保供上海石油潤(rùn)滑油訂單，其中高檔汽機(jī)油占50%，500余座加油站的保障性潤(rùn)滑油品供應(yīng)充足。

　　深挖與石油公司"結(jié)對(duì)子"潛能。一是營(yíng)造高效溝通環(huán)境。"結(jié)對(duì)子"成員以問(wèn)題為導(dǎo)向，通過(guò)多頻次、多途徑的有效溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)融合；二是建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制。封控期間，"結(jié)對(duì)子"單元共同開(kāi)展油品知識(shí)及政策解讀方面的培訓(xùn)14場(chǎng)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，煉好"內(nèi)功"；三是精準(zhǔn)施策促經(jīng)營(yíng)。綜合雙方的關(guān)注重點(diǎn)，用好營(yíng)銷資源，形成合力拓市擴(kuò)銷。為助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，雙方共同策劃禮贊最美"大白"，為油卡會(huì)員"充電"等措施，轉(zhuǎn)化40萬(wàn)油卡會(huì)員的流量資源，提升加油站中小包裝銷售額。

　　夯實(shí)"鐵三角"模式。一是優(yōu)化商品交付流程。潤(rùn)滑油上海銷售中心內(nèi)部組建"客戶經(jīng)理+產(chǎn)品交付經(jīng)理+4PL平臺(tái)對(duì)接經(jīng)理"的商品保供"鐵三角"，加快石油商客油品交付速率，降低物流配送成本。封控期間，為防疫保障單位上海郵政物流緊急保供T500 CI-4柴機(jī)油，全程不超過(guò)24小時(shí)，確保客戶的80余輛運(yùn)輸車能夠"全天候在線"；二是落實(shí)"四全"責(zé)任制，即"全名單梳理、全過(guò)程跟蹤、全品類經(jīng)營(yíng)、全方位合作"。圍繞首批666家"復(fù)工復(fù)產(chǎn)"白名單客戶，制定一對(duì)一潤(rùn)滑解決方案，并聯(lián)合潤(rùn)滑油華東技術(shù)支持中心、上海石油滬東分公司為上汽通用供應(yīng)商提供潤(rùn)滑方案并替代競(jìng)品，供應(yīng)專項(xiàng)商品防銹乳化油，成功助力客戶復(fù)工。