3月中旬至4月，中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司按照中國(guó)石化集團(tuán)公司工作部署，開展了“4.7質(zhì)量日”主題活動(dòng)，活動(dòng)主題為“以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”。

　　開展富有特色別開生面的質(zhì)量日活動(dòng)。潤(rùn)滑油公司貫徹落實(shí)“潤(rùn)滑油公司2021年度質(zhì)量工作要點(diǎn)”，錨定年度質(zhì)量目標(biāo)，全面開展質(zhì)量提升行動(dòng)，為打造世界一流潤(rùn)滑油公司夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)。認(rèn)真策劃活動(dòng)方案，積極組織開展了多種形式的專題活動(dòng)。公司通過調(diào)度視頻例會(huì)、質(zhì)量視頻會(huì)等，傳達(dá)質(zhì)量日活動(dòng)要求，各單位通過例會(huì)、交接班等進(jìn)行活動(dòng)宣貫?；顒?dòng)期間，公司利用多種方式開展質(zhì)量宣傳，通過展示屏、宣傳欄、橫幅等廣泛宣傳“質(zhì)量日”活動(dòng)主題、中國(guó)石化質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任口號(hào)等，通過報(bào)紙、網(wǎng)站、微博、微信平臺(tái)宣傳公司各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，堅(jiān)持“顧客導(dǎo)向，質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)理念，努力營(yíng)造重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量的良好氛圍。在外部傳播上，結(jié)合3.15消費(fèi)者權(quán)益日，通過門戶、企業(yè)公眾號(hào)、中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)、新浪微博、騰訊、搜狐、易車等平臺(tái)，宣傳潤(rùn)滑油公司推進(jìn)的“質(zhì)量文化進(jìn)高?！被顒?dòng)，同時(shí)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、網(wǎng)易新聞等網(wǎng)絡(luò)媒體，推送《全生命周期為客戶創(chuàng)造價(jià)值 中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的“大質(zhì)量觀”》宣傳稿件，宣傳介紹長(zhǎng)城潤(rùn)滑油質(zhì)量管理模式。

　　進(jìn)一步夯實(shí)“以客戶為中心”的質(zhì)量根基。卓越的質(zhì)量管理離不開高素質(zhì)的操作和執(zhí)行。潤(rùn)滑油公司積極組織開展質(zhì)量學(xué)院線上培訓(xùn)，不斷落實(shí)“知行合一”?；顒?dòng)期間，潤(rùn)滑油公司啟動(dòng)QualityIn質(zhì)量學(xué)院線上培訓(xùn)。課程包括IATF16949、ISO9001、VDA6.3過程審核等標(biāo)準(zhǔn)解析，以及8D 、PFMEA、DFMEA 等管理工具應(yīng)用及方法論。培訓(xùn)人員包括機(jī)關(guān)部門、直屬單位的主管領(lǐng)導(dǎo)、體系管理人員、過程管理人員、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售相關(guān)人員等。至4月22日，陸續(xù)開通492個(gè)培訓(xùn)賬號(hào)，通過加強(qiáng)公司質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)整體安全觀，進(jìn)一步提升專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)水平。4月15日起，潤(rùn)滑油公司組織開展質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)匯總分享專題活動(dòng)。選定質(zhì)量管控要點(diǎn)，組織相關(guān)直屬單位匯總管理經(jīng)驗(yàn)，先后完成現(xiàn)場(chǎng)班組管理、技術(shù)服務(wù)管控、工藝過程管控、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)管控、委外生產(chǎn)管控、變更源頭管控等一系列經(jīng)驗(yàn)分享，通過展示、學(xué)習(xí)達(dá)到大練兵的效果。

　　持續(xù)改進(jìn)管理機(jī)制永葆質(zhì)量活力。潤(rùn)滑油公司追求卓越管理永不停步。潤(rùn)滑油公司定期開展服務(wù)質(zhì)量及工藝質(zhì)量管理評(píng)審。4月8日，組織召開1季度客戶信息分析及工藝質(zhì)量管理視頻會(huì)，及時(shí)分析1季度客戶信息分析情況、1季度工藝技術(shù)和實(shí)驗(yàn)室管理情況、1季度質(zhì)量管理工作總體情況，針對(duì)存在的問題和差距，舉一反三，加強(qiáng)整改，提高政治站位抓質(zhì)量，學(xué)華為謀變革勇創(chuàng)新。公司組織持續(xù)推進(jìn)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，在質(zhì)量專題會(huì)上通報(bào)2020年持續(xù)改進(jìn)成果表彰通知，表彰了公司級(jí)優(yōu)秀QC成果35項(xiàng)，對(duì)其中推廣意義較高、有利于質(zhì)量提升、取得經(jīng)濟(jì)效益顯著的2項(xiàng)成果，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，進(jìn)一步鼓勵(lì)干部員工立足崗位開展質(zhì)量創(chuàng)新，并積極向石化聯(lián)合會(huì)、中石化、中國(guó)質(zhì)量雜志社進(jìn)行優(yōu)秀QC成果推薦，同時(shí)完成QC成果2021年立項(xiàng)工作，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際列出10項(xiàng)攻關(guān)項(xiàng)目，15家直屬單位共注冊(cè)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目90項(xiàng)。

　　面向市場(chǎng)打造“鐵三角”提升服務(wù)質(zhì)量。 推進(jìn)質(zhì)量管理提質(zhì)升級(jí)，潤(rùn)滑油公司認(rèn)真征詢地方質(zhì)量管理部門意見，質(zhì)量日活動(dòng)期間，潤(rùn)滑油公司向 北京市海淀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局就質(zhì)量管理工作進(jìn)行匯報(bào)，聽取指導(dǎo)意見，并將更積極地參與地方質(zhì)量活動(dòng)。另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)成員紛紛拜訪重點(diǎn)客戶、合作伙伴如東方電氣、振華重工以及各區(qū)域石油公司、系統(tǒng)內(nèi)合作單位，聽取意見建議，特別是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)的期許。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)區(qū)域?qū)I(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮“技術(shù)+市場(chǎng)+服務(wù)”的“鐵三角”優(yōu)勢(shì)，深入市場(chǎng)，深入企業(yè)宣傳產(chǎn)品、提升服務(wù)、擦亮品牌。他們提振一線銷售人員推介長(zhǎng)城產(chǎn)品的信心與自信；與行業(yè)協(xié)會(huì)、用油企業(yè)開展技術(shù)交流，以案例、認(rèn)證及共同參與解決客戶選用油的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，提供行業(yè)解決方案；服務(wù)客戶用油一線，解決客戶在設(shè)備用油過程中的實(shí)際問題，免除客戶油品選用后顧之憂，提升客戶用油感受。如上海研究院，為各區(qū)域提供了7套行業(yè)包，36個(gè)產(chǎn)品案例以及競(jìng)品替代表；與各區(qū)域成立了226家鐵三角項(xiàng)目組，協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)，梳理新客戶226家，組織技術(shù)交流23場(chǎng)。

　　4月20日，潤(rùn)?動(dòng)——中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油潔凈冬奧戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京召開。質(zhì)量領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先的長(zhǎng)城潤(rùn)滑油冬奧新裝產(chǎn)品正式發(fā)布。4月21日，第二屆世界內(nèi)燃機(jī)大會(huì)展覽會(huì)在濟(jì)南開幕，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油多個(gè)拳頭產(chǎn)品精彩亮相展會(huì)，展現(xiàn)服務(wù)內(nèi)燃機(jī)行業(yè)助力高質(zhì)量綠色發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。兩項(xiàng)盛事實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量日”活動(dòng)的圓滿收官。2021年潤(rùn)滑油公司“質(zhì)量日”活動(dòng)的成功開展，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化了全員參與和全過程質(zhì)量管理的意識(shí)和理念，進(jìn)一步提高人員的技能水平和管理水平；對(duì)外持續(xù)擴(kuò)大了長(zhǎng)城潤(rùn)滑油質(zhì)量影響力，為市場(chǎng)推廣提供堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量、技術(shù)支持；很好地達(dá)到了預(yù)期的效果和目標(biāo)，也表達(dá)了中國(guó)石化潤(rùn)滑油有限公司在深入貫徹新發(fā)展理念、加快構(gòu)建新發(fā)展格局中與時(shí)俱進(jìn)、直面挑戰(zhàn)、永不停步、再攀高峰的信心和勇氣。（