客戶需求就是我們最重要的任務
時間：2020-02-20 來源： 瀏覽量： 打印 字號：大中小
“蔡經(jīng)理，緊急緊急??！”，日前，中國石化潤滑油有限公司華南分公司船用油業(yè)務人員蔡承霖接到一個緊急用油需求電話，原來某遠洋運輸公司代管船舶計劃在錦州加注氣缸油5040，此時船上存油嚴重不足，如果無法加油將嚴重影響航行計劃。該船舶原用某國外品牌，由于新型冠狀病毒疫情形勢嚴峻用工緊張等問題，國外品牌已無法滿足客戶用油需求。因此該航運客戶十分著急，緊急聯(lián)系長城潤滑油，拜托長城潤滑油一定要想辦法進行保供！長城潤滑油客戶經(jīng)理蔡承霖接到需求電話后，迅速聯(lián)系溝通供油產(chǎn)品、物流等事宜，雖然疫情期間困難重重，但客戶需求就是我們最重要的任務，辦法總比困難多，在多方協(xié)調溝通后，最終確定由秦皇島地區(qū)代供驅車8小時到達錦州地區(qū)開始供油，由于錦州當?shù)販囟葍H-18°C，供油從早上7點持續(xù)到晚上11點才完成！“這次供油多虧你們了，真是太感謝了”，船舶負責人感激的說。
這是長城潤滑油與某遠洋運輸公司代管船舶所屬公司首次合作，此次保供展示了中國石化長城潤滑油的供應能力和特殊時期的反應速度，獲得了客戶高度認可。
